News und Informationen aktuell.
DIE ERGEBNISSE DES AUDITS & WETTBEWERBS „KUNDENSERVICE DES JAHRES 2025“ STEHEN FEST – Unternehmen aus 18 Branchen nahmen am Audit und Wettbewerb teil – Insgesamt gehen 16 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, 07.11.2024 – Am 06. November 2024 war es wieder...
Gondella begleitet Einzelhandelsketten in ganz Europa mit maßgeschneiderten Einrichtungskonzepten, modularen Regalsystemen und der Anfertigung individueller Ladeneinrichtungen bei der Eröffnung und Optimierung von Märkten. Im Mai 2024 hat sich das Unternehmen entschieden, die Kundenkommunikation und die interne Effizienz mit aussagekräftigen 3D-Visualisierungen, Plänen...
Repräsentative Verbraucherstudie – das Kundenservice Barometer 2024 steht jetzt zum Download zur Verfügung. Breite Mehrheit der Deutschen mit dem Kundenservice in Deutschland zufrieden. Barometer kostenlos downloaden. – Kundenservice von hoher Relevanz: 78% der Deutschen hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt...
Wie eine KI-Assistentin den Fachkräftemangel bekämpft, Terminvereinbarungen automatisiert und den Kundenservice neu definiert Luxemburg, 07.10.2024 – YOUNEA, ein innovatives Unternehmen aus Luxemburg, das sich auf digitale Onboarding- und KI-Systeme spezialisiert hat, setzt mit seiner fortschrittlichen Conversational AI-Lösung AVA neue Maßstäbe im...
Die Anerkennung unterstreicht NinjaOnes Investition in und fortlaufendes Engagement für den Erfolg der Kunden Berlin, 1. Oktober 2024 – NinjaOne, eine führende IT-Plattform für Endpunktverwaltung, Sicherheit und Transparenz, gibt heute bekannt, dass sie den SC Award für den besten Kundenservice gewonnen...
Handelsblatt ermittelt „Beste Kundenfachberatung 2024“ – eprimo zum Branchengewinner gekürt – 36.472 Verbraucherurteile zu 745 Unternehmen wurden analysiert Neu-Isenburg, 16. September 2024. Fundierte Fachberatung, die sich direkt an den Kundenbedürfnissen orientiert, ist ein zentrales Leistungsmerkmal erfolgreicher Unternehmen. Genau hier überzeugt eprimo...
Tipps für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. Leipzig, 04. September 2024 – „Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg“ lautet der Titel eines Webinars, zu dem Enghouse Interactive am 18. September 2024...
Die Modernisierung oder auch Erneuerung von Fliesen in einer Immobilie sind wichtige Schritte, um Wohnräume zu verschönern und den Wert der Immobilie zu steigern. Die Firma Fretthold, ein führender Anbieter für Fliesen und Zubehör, bietet ihren Kunden nicht nur eine breite...
Tipps von Enghouse Interactive für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. Leipzig, 18. Juni 2024 – „Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg“ lautet der Titel eines Webinars, zu dem Enghouse Interactive am...
SLAVI GmbH Facility Services, Ihr zuverlässiger Partner für Umzugs- und Reinigungsdienstleistungen, freut sich, die Eröffnung eines neuen Standorts in Luzern bekannt zu geben. Ab sofort bietet das Unternehmen seine umfangreichen Dienstleistungen, darunter Wohnungs- und Umzugsreinigungen, Unterhaltsreinigungen sowie Transporte und Lagerungen, auch...